¿Cómo envío una Solicitud de Garantía?
Use esta lista de verificación para asegurarse de que tiene todo lo necesario para enviar una Solicitud de Garantía.
- Tome una foto o grabe un video corto (máx. 10MB) del problema que está experimentando con su equipo Agoz para adjuntarlo a la solicitud. Las fotos y videos ayudan mucho cuando nuestro equipo está diagnosticando y solucionando problemas del producto. ¡Adjuntar fotos o videos demostrativos a su formulario de reclamo de garantía nos ayudará a ayudarle mejor!
- Por favor, tenga a mano su número de pedido de AgozTech. Inicie su reclamo de garantía aquí .
- Nuestro Equipo de Atención al Cliente revisará su solicitud y responderá por correo electrónico lo antes posible. Podemos ofrecer pasos adicionales de solución de problemas antes de continuar. Si su reclamo es aprobado, ordenaremos un reemplazo nuevo para usted o proporcionaremos un crédito en la tienda. Si corresponde, Nomad cubrirá cualquier costo de envío de devolución.