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¿Cómo envío una solicitud de garantía?

Use esta lista de verificación para asegurarse de tener todo lo necesario para enviar una solicitud de garantía. 

  • Tome una foto o grabe un video corto (máx. 10MB) del problema que está experimentando con su equipo Agoz para adjuntarlo a la solicitud. Las fotos y videos son de gran ayuda cuando nuestro equipo diagnostica y soluciona problemas del producto. ¡Adjuntar imágenes o videos demostrativos a su formulario de reclamo de garantía nos ayudará a brindarle una mejor asistencia! 
  • Por favor, tenga a mano su número de pedido de AgozTech. Inicie su reclamo de garantía aquí .
  • Nuestro equipo de atención al cliente revisará su solicitud y responderá por correo electrónico lo antes posible. Es posible que ofrezcamos pasos adicionales para la solución de problemas antes de continuar. Si su reclamo es aprobado, ordenaremos un reemplazo nuevo para usted o le proporcionaremos un crédito en la tienda. Si corresponde, Nomad cubrirá los gastos de envío de la devolución.

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