Iniciar una Devolución o Cambio
Las devoluciones se envían a través del portal de la Cuenta de Cliente. Así es exactamente como funciona:
- Accede al inicio de sesión: Haz clic en el enlace a continuación para abrir la página de inicio de sesión de la Cuenta de Cliente.
- Ingresa tu correo electrónico: Introduce la dirección de correo electrónico que usaste para realizar tu pedido.
- Código de verificación: Se enviará un código de verificación de 6 dígitos a tu correo electrónico (no se requiere contraseña).
- Iniciar sesión: Ingresa el código en nuestro sitio para acceder a tu historial de pedidos.
- Solicitar devolución: Abre el pedido completado que deseas devolver y envía la solicitud de devolución.